Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos créations personnalisées.

Quels sont les délais de livraison ?

Pour les articles en stock, l'expédition s'effectue sous 2 à 4 jours ouvrés. Pour les pièces personnalisées, veuillez compter un délai de fabrication de 7 à 10 jours avant l'expédition.

Puis-je retourner un article personnalisé ?

Conformément à nos conditions générales de vente, les articles personnalisés (broderies spécifiques, noms, initiales) ne peuvent être ni repris ni échangés.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.

Où sont fabriqués vos produits ?

Toutes nos collections sont conçues avec soin. Nos broderies emblématiques sont réalisées de manière artisanale pour garantir une qualité et une authenticité uniques à chaque pièce.

Comment entretenir mon bandana Call It By Your Name ?

Nous recommandons un lavage à la main ou en machine à 30°C sur cycle délicat. Évitez le séchage en machine pour préserver la qualité de la broderie et des fibres de coton.

Proposez-vous la livraison internationale ?

Oui, nous livrons dans le monde entier. Les frais de port et les délais varient selon le pays de destination et seront calculés lors de la validation de votre panier.